Квалификация клиентов нужна, когда менеджеры тратят время на слабые или случайные обращения. Мы проверяем интерес, уточняем критерии и передаём в продажи только те контакты, с которыми есть смысл продолжать разговор.
Канал ничего не стоит, если не выводит менеджера на предметный разговор. Поэтому сравниваем не вал обращений, а долю чистых касаний без мусора и дублей.
Квалификация начинается с критериев: что считается целевым обращением, какие вопросы нужно уточнить и в какой момент контакт можно передавать в продажи. После этого мы проверяем интерес, отсеиваем слабые заявки и оставляем менеджерам только релевантные обращения.
Подходит компаниям, где в отдел продаж приходит слишком много слабых или неполных обращений. Особенно полезно, когда менеджеры должны быстро отделять реальный интерес от случайных заявок и тратить время только на перспективные контакты.
Деньги в рекламу уходят, а продаж не прибавляется. Здесь вы платите за готовый контакт и знаете экономику ещё до старта.
Менеджеры жгут день на холодную базу и пустые номера. В вашу CRM падают только готовые говорить — без мусора.
Цена лида в Директе растёт, аукцион не выиграть. Перехват берёт спрос в моменте выбора — дешевле клика.
Ключевой источник здесь не площадка, а сам входящий интерес. Мы оцениваем, что сказал клиент, какую задачу он решает, насколько подходит по критериям сделки и можно ли передавать его менеджеру без дополнительного прогрева.
Берём тех, кто вчера изучал сайты конкурентов. Наутро — их контакты у вас.
Контакты тех, кто звонил конкурентам, — самый горячий интерес в моменте выбора.
Точное попадание в сегмент по виду деятельности. Контакты — на следующий день.
Находим тех, кому приходили SMS конкурентов. Ещё один пласт тёплой базы.
Идентифицируем до 70% ваших ушедших посетителей — видно, кто заходил и что смотрел.
Возвращаем тех, кто к вам уже заходил, но так и не оставил заявку. Спрос не теряется.
Все контакты собираются в соответствии с 152-ФЗ. Вы не рискуете штрафами.
Квалификация ценна тогда, когда снижает нагрузку на отдел продаж и повышает долю предметных разговоров. Сравнивать нужно по времени менеджера, качеству обращения и тому, сколько контактов реально доходят до сделки.
Важно, чтобы критерии квалификации были зафиксированы заранее: кто считается целевым, какие ответы обязательны и что считается браком. Тогда отдел продаж понимает, почему получил именно этот контакт и чего от него ждать.
Кейсы показывают, как квалификация снимает с менеджеров слабые обращения, повышает долю предметных диалогов и убирает лишний шум до передачи в CRM.
Тест показал, как обращения с проверкой интереса сокращают пустые звонки и помогают быстрее выходить на замер.
Для теста сегмента компания взяла поток обращений по району и бюджету ремонта. Менеджеры получали контакты, где человек был готов обсуждать выезд и смету.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Главным критерием здесь было качество обращения, а не объём трафика из рекламного кабинета.
Компания сфокусировалась на обращениях по конкретным услугам и получила поток заявок с понятной темой разговора и причиной обращения.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Для клиники было важно сократить долю пустых звонков и быстрее передавать контакты администраторам.
Клиника забирала обращения по услугам, где важна быстрая запись. В работу попадали контакты с понятной причиной обращения и готовностью продолжить разговор.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Тест помог понять, какие услуги лучше всего наполняют запись без перегрева рекламного бюджета.
Сервис взял обращения по конкретным услугам и районам. Контакты приходили с понятной задачей: запись, диагностика или срочный ремонт.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
В B2B важен не объём контактов, а пригодность обращения к предметному разговору и следующему шагу в сделке.
Компания собирала обращения по роли и типу задачи. В отдел продаж уходили только те контакты, где было понятно, о чём говорить дальше.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Тест помог увидеть, какие программы дают лучший спрос и как быстро заявка доходит до менеджера.
Школа запустила тест по курсам, где менеджерам важен контекст обращения. В заявки попадали люди, которые уже сравнивали программу и формат оплаты.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
За каждым каналом и этапом квалификации стоят эксперты с опытом.
Мы отвечаем за результат. Если лид не проходит квалификацию — вы не платите.
Не дозвонились — перенабираем и заменяем. За пустоту вы не платите.
Каждый лид с записью звонка. Не подошёл под портрет — меняем без споров.
Стоимость лида знаете заранее. Никаких скрытых доплат в конце месяца.
Без рекламного кабинета и месяцев настройки. Первые контакты — завтра утром.
Берём 1–2 компании в сегменте на регион. Ваш спрос не делим с конкурентами.
Прозрачно: знаете объём, конверсию и цену заранее. Начать можно с теста ниши.
Проверяем интерес, задачу, регион, релевантность услуги и готовность к продолжению разговора. Набор критериев согласуется до старта и зависит от вашего сценария сделки.
Это контакт без интереса, нерелевантный регион, слабый запрос или ситуация, где клиент не подходит под ваш фильтр. Такие обращения не должны перегружать отдел продаж.
Да. После квалификации обращение уходит в CRM или менеджеру с понятными пометками: что уточнили, почему контакт признан целевым и какой следующий шаг нужен.
Срок зависит от объёма входящих и глубины проверки. Обычно важно не просто быстро ответить, а успеть квалифицировать обращение до того, как интерес остынет.
Да. Можно учесть регион, тип услуги, бюджет и другие фильтры, чтобы менеджеры получали только те обращения, которые подходят под нужную территорию и предложение.
Оставьте заявку: согласуем критерии квалификации, вопросы для проверки и формат передачи в CRM. После этого станет понятно, сколько слабых обращений можно снять с отдела продаж уже на первом тесте.
1 000 перехваченных контактов. Проверить спрос и получить первые продажи за неделю
47 000 ₽
Быстрый старт без риска
Конверсия в лид: 7–9%
Контакты людей со свежим интересом
В среднем 70–90 лидов
Недозвоны прозваниваем и заменяем
Лучший способ протестировать нишу
500 номеров + 500 звонков. Когда нужен прозвон и первичная квалификация
65 000 ₽
Лиды уже после первого прозвона
500 контактов и 500 звонков
Передаём только тех, кто готов говорить
Отсекаем пустые и слабые обращения
Снимаем нагрузку с менеджеров
Лиды поступают в работу каждый день
2 000 перехваченных контактов. Для стабильной загрузки отдела продаж
75 000 ₽
Стабильная загрузка отдела продаж
Конверсия в лид: 12–17%
В среднем 240–340 лидов
Поток можно масштабировать
Качество видно по заявкам
От 25 лидов с подтверждённой потребностью. Когда важен не объём, а готовность купить
от 3 000 ₽ / лид
Лиды с готовностью к покупке
Только подтверждённый интерес
Прозвон и квалификация по вашим критериям
Передаём готовых говорить о цене
Меньше лидов — выше конверсия в сделку
